Meus e-mails estão caindo em spam, o que fazer?
O que causa a caixa de spam: DNS do domínio de envio, volume, engajamento, listas sujas e conteúdos com gatilhos.
Atualizado em 20/09/2026
Se os seus e-mails caem na caixa de spam, trabalhe estes fatores, do mais comum ao mais avançado:
1. Verifique os registros DNS do domínio de envio
SPF, DKIM e DMARC precisam estar criados e apontando para os valores da plataforma. Registros ausentes ou com valor errado derrubam a reputação.
2. Domínio novo tem reputação zero
Um domínio recém-verificado precisa aquecer: aumente o volume de envio aos poucos, preferindo os contatos mais engajados primeiro.
3. Qualidade da lista
Listas compradas ou sem double opt-in geram reclamações de spam e afetam todos os envios. Prefira inscrições confirmadas e remova quem não interage.
4. Conteúdo
Evite excesso de promessas e palavras típicas de spam. Assuntos claros e envios regulares têm melhor desempenho.
5. Monitoramento
Você verá os sinais no relatório da campanha (taxa de entrega, aberturas e reclamações). Grandes saltos de reclamação indicam o que precisa de ajuste.
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